4 september 2019
Beheer THP Blitterswijck leidt tot zeer positieve reacties!
KAFRA Housing investeert actief in een open en goede relatie met directe stakeholders van haar verschillende huisvestingslocaties. Zo gaat KAFRA in gesprek met diverse stakeholders en organiseerde zij afgelopen maandag op THP Blitterswijck een klankbordgroep voor onder andere medebewoners, omwonenden, hulp- en veiligheidsdiensten en de gemeente Venray. De stakeholders waren positief en spraken hun complimenten uit naar KAFRA. De goede samenwerking tussen KAFRA en de directe stakeholders werpt zijn vruchten af! Het goede beheer op THP Blitterswijck zorgt voor weinig overlast op de huisvestingslocatie en de stakeholders zien een duidelijke verbetering ten opzichte van de situatie voorheen.
Recreatiepark Het Roekenbosch in Blitterswijck (gemeente Venray) ondergaat momenteel een transformatie. Op korte termijn wordt ruim de helft van de huidige 224 vakantiewoningen gesloopt, terwijl de overige woningen worden opgeknapt. 57 vakantiewoningen worden de komende tien jaar gebruikt voor de huisvesting van arbeidsmigranten en 44 woningen worden gebruikt voor het huisvesten van urgent woningzoekenden. Deze woningen worden in 2029 gesloopt en het park dan teruggegeven aan de natuur.
THP Blitterswijck hét transformatie project van KAFRA Housing
De komende tien jaar verzorgt KAFRA, samen met andere partners, het beheer over Het Roekenbosch (THP Blitterswijck). De 57 woningen voor 250 arbeidsmigranten worden actief beheerd door professionele welfare officers. Er gelden heldere huisregels, de bewoners worden intensief begeleid en er is veelvuldig contact met omwonenden, de gemeente en de klankbordgroep. Zo vond afgelopen maandag een klankbordgroep plaats tussen medebewoners, omwonenden, hulp- en veiligheidsdiensten en de gemeente Venray. Tijdens dit overleg spraken de stakeholders lovende woorden en waren er vooral positieve reacties. Met name de professionele houding en aanpak van de welfare officers werden positief beoordeeld, omdat deze hebben bijgedragen aan een meer beheersbare situatie en een verbetering t.o.v. de voorgaande situatie Zowel KAFRA als haar stakeholders zijn zeer tevreden met deze duidelijk zichtbare verbeteringen!
“We zijn heel blij dat er na een sceptisch begin positieve reacties van de directe stakeholders komen over de begeleiding door de welfare officers op THP Blitterswijck. Dit laat zien dat de welfare officers van essentieel belang zijn voor goed beheer en het zorgen voor een beheersbare situatie. Goed voorbeeld doet goed volgen!”, aldus Robert Kurzak, directeur KAFRA Housing.
Belang van goed beheer
Om arbeidsmigranten werkelijk een goed huisvestingsperspectief te bieden, hen goed te begeleiden en mogelijke (gepercipieerde) overlast voor omwonenden te beperken is professioneel beheer van de huisvestingslocaties van groot belang volgens KAFRA. Onder beheer wordt alles wat betrekking heeft op het object en het woongenot verstaan. Dit betekent dat, naast de fysieke locatie, ook het beheer uitmuntend dient te zijn.
Alle KAFRA locaties worden intensief beheerd door meertalige welfare officers die 24/7 aanwezig zijn. Zij fungeren voor de bewoners als vraagbaak en centrale aanspreekpunt en verzorgen de communicatie met de omgeving. Ook gelden op alle locaties strikte huisregels en procedures, waarbij de welfare officers toezien op de naleving hiervan. Heldere regels, open overleg, en ‘zero tolerance’. Door de transparante communicatie- en informatievoorziening weten de bewoners exact waar ze aan toe zijn. Daarbij liggen vijf rollen aan de basis van het beheer van de locaties:
- Ondersteuning en begeleiding van bewoners (bij aankomst, tijdens het verblijf en bij vertrek)
- Registratie en beheer van bewoners- en bezoekersgegevens
- Periodieke kwaliteitsinspecties en borgen naleving huisregels
- Technisch onderhoud en schoonmaak
- Educatie, communicatie en stakeholdermanagement.
Benieuwd wat KAFRA voor u kan betekenen?
Goede service en beheer zorgt er voor dat KAFRA de nieuwe standaard kan zetten in tijdelijke huisvesting. Wilt u meer weten over KAFRA’s diensten en hoe zij kunnen helpen bij de huisvesting van arbeidsmigranten? Neem dan gerust contact met ons op. Wij helpen u graag!
